Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, sposób zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego, w tym zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Dostawa i odbiór przesyłek
§ 7 Realizacja zamówienia
§ 8 Prawo odstąpienia od umowy
§ 9 Wyjątki od prawa odstąpienia (w tym Treści Cyfrowe)
§ 10 Reklamacje i zgodność towaru z umową
§ 11 Dane osobowe i Zastrzeżenia
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
Sklep – serwis internetowy moto design shop dostępny pod adresem https://motodesignshop.eu.
Sprzedawca – Małgorzata Ropian, prowadząca działalność pod nazwą M Design Małgorzata Ropian, ul. Wiśniowa 18/86, 31-426 Kraków, NIP: 9452315379.
Treści Cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (pliki graficzne).
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres pocztowy: Wiśniowa 18/86, 31-426 Kraków
Adres e-mail: kontakt@motodesignshop.eu
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto e-mail.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę towaru oraz koszty dostawy.
Proces zakupu polega na dodaniu towarów do koszyka, wyborze metody dostawy i płatności oraz potwierdzeniu zamówienia.
Moment potwierdzenia zamówienia i akceptacji Regulaminu jest momentem zawarcia umowy sprzedaży.
§ 5 PŁATNOŚCI
Dostępne metody: Tpay, Stripe, Paypal.
W przypadku płatności z góry, termin na opłacenie zamówienia wynosi 7 Dni roboczych. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
§ 6 DOSTAWA I ODBIÓR PRZESYŁEK
Odmowa pobrania: W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia przesyłki „za pobraniem”, Kupujący zostaje obciążony kosztami transportu w obie strony.
Nieodebranie przesyłki: Jeśli przesyłka wróci do Sprzedawcy z powodu jej nieodebrania w terminie, Kupujący pokrywa koszt transportu zwrotnego. Ponowna wysyłka jest możliwa po opłaceniu kosztu zwrotu oraz nowej dostawy.
Paczkomaty: Klient jest zobowiązany do odbioru paczki w czasie określonym przez InPost.
§ 7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Sprzedawca dostarcza towar wolny od wad.
Czas realizacji liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności (karta/przelew online) lub zaksięgowania środków (przelew tradycyjny).
Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia objęcia towaru w posiadanie (produkty fizyczne) lub zawarcia umowy (treści cyfrowe – o ile nie nastąpiło wyłączenie prawa do odstąpienia). Aby odstąpić, należy wysłać oświadczenie (np. e-mail) przed upływem terminu. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Przy zwrocie produktów objętych promocją (np. „2+1 gratis” lub gratisy do zamówienia), Klient zobowiązany jest zwrócić całe zamówienie wraz z gratisami. W przypadku niepełnego zwrotu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o wartość rynkową zachowanych gratisów/rabatów.
§ 9 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA (W TYM TREŚCI CYFROWE)
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w przypadku:
– Towarów wyprodukowanych według indywidualnej specyfikacji (personalizowanych).
– Towarów higienicznych po otwarciu zapieczętowanego opakowania.
– TREŚCI CYFROWYCH: które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie tego prawa. Poprzez pobranie pliku lub uzyskanie dostępu online Klient traci prawo do zwrotu.
§ 10 REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
Sprzedawca odpowiada za wady towaru stwierdzone przed upływem 2 lat od jego wydania. Klient może żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub (przy wadzie istotnej) odstąpienia od umowy.
Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@motodesignshop.eu. Sprzedawca rozpatrzy je w ciągu 14 dni.
Ważne (Odzież): Reklamacje wynikające z niestosowania się do instrukcji prania/konserwacji umieszczonych na towarze będą rozpatrywane negatywnie.
§ 11 DANE OSOBOWE I ZASTRZEŻENIA
Administratorem danych jest Sprzedawca. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych. Żadne postanowienie nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta